מדיניות פרטיות – kalispera.co.il
תאריך עדכון אחרון: [5.8.2025]
מבוא
אתר kalispera.co.il ("האתר", "אנחנו", "שלנו") מחויב להגנה על פרטיותם של המשתמשים באתר. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגינים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר שלנו.
סוגי המידע שאנו אוספים
מידע שאתה מספק בטפסי יצירת קשר:
- שם מלא
- כתובת דואר אלקטרוני
- מספר טלפון
- הודעות ופניות שאתה שולח אלינו
מידע טכני שנאסף אוטומטית:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שבקרת באתר
- זמן ותאריך הביקור
- מקור ההפניה לאתר
מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלך למטרות הבאות:
מידע מטפסי יצירת קשר:
- מתן מענה לפניותיך ושאלותיך
- יצירת קשר עמך בנוגע לשירותים ומוצרים
- שיפור השירות והחוויה באתר
- פרסום העסק והרחבת הלקוחות
מידע טכני:
- שיפור וייעול האתר
- אבטחת האתר והגנה מפני פעילות חשודה
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים, משכירים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- כאשר נדרש על פי דין
- לצורך אספקת שירותים טכניים (כגון אחסון, אבטחת מידע)
- בקבלת הסכמתך המפורשת
עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות לשיפור חוויית המשתמש. עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במחשב שלך. באפשרותך לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלך.
סוגי העוגיות בשימושנו:
- עוגיות חיוניות לתפקוד האתר
- עוגיות אנליטיקה לשיפור השירות
- עוגיות שיווקיות (במידה ונעשה בהן שימוש)
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וניהוליים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:
- הצפנת נתונים
- הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים
- עדכון קבוע של מערכות האבטחה
- גיבויים קבועים
תקופת שמירת המידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך לפרקי זמן הבאים:
- מידע מטפסי יצירת קשר: עד 3 שנים מיום השליחה
- מידע טכני: עד 12 חודשים
- עוגיות: בהתאם לסוג העוגייה ולהגדרות הדפדפן
זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ותקנות GDPR (ככל שרלוונטי), יש לך הזכויות הבאות:
זכות עיון
- לבקש מידע על הנתונים האישיים שלך השמורים אצלנו
זכות תיקון
- לבקש תיקון נתונים שגויים או לא מדויקים
זכות מחיקה
- לבקש מחיקת נתונים אישיים בנסיבות מסוימות
זכות הגבלת עיבוד
- לבקש הגבלת השימוש בנתונים שלך
זכות העברת נתונים
- לקבל העתק של הנתונים שלך בפורמט נפוץ
זכות התנגדות
- להתנגד לעיבוד נתונים למטרות שיווקיות
ביטול הסכמה
באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבלת תוכן שיווקי בכל עת על ידי:
- לחיצה על קישור הביטול בהודעות דואר אלקטרוני
- פנייה אלינו באמצעי הקשר המפורטים להלן
קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16. איננו אוספים מידע אישי מקטינים מתחת לגיל זה ללא הסכמת הורים.
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויישלחו למשתמשים רשומים.
העברת מידע לחוץ לארץ
במקרים מסוימים, המידע שלך עשוי להיות מועבר לשרתים הנמצאים מחוץ לישראל. אנו מבטיחים שההעברה תתבצע רק למדינות בעלות רמת הגנה נאותה.
יצירת קשר
לשאלות, הערות או פניות בנוגע למדיניות הפרטיות, אנא פנה אלינו:
פרטי ההתקשרות:
- דואר אלקטרוני: bh.kalispera@gmail.com
- טלפון: 072-3926190
- כתובת: ילדי טהרן 12, ראשון לציון, ישראל.
ממונה הגנת הפרטיות:
- שם: אלי צור
- דואר אלקטרוני: bh.kalispera@gmail.com
תלונות לרשות הגנת הפרטיות
יש לך הזכות להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות:
- כתובת: רח' נחמני 2, תל אביב
- דואר אלקטרוני: privacy@justice.gov.il
- טלפון: 02-6466750